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Auftragsablauf
Berater
Papierbilder sind oft alte und damit sehr kostbare Erinnerungen. Aus diesem Grund verzichten wir auf voll maschinelle Abfertigung und scannen ausschließlich mit hochwertigen Flachbettscannern per Hand.
Dabei werden die Bilder auf eine ebene Scanfläche aufgelegt und abgescannt. Ein Verknicken oder Verkratzen ist dadurch ausgeschlossen.
Unterschiedliche Größen sind kein Problem und werden nicht separat berechnet. Ausgenommen sind Formate ab DinA 4 in größerer Stückzahl.
Scanbeispiele finden Sie weiter unten!
Sie können Ihre Fotos bündeln und mit Titel versehen.
Pro Bündel legen wir dann einen eigenen Ordner an. Kurze Beschriftungen der Bündel können auf die Ordner übertragen werden.
Besonders lange Titel werden u. U. gekürzt.
Pro Ordner sollten mind. 30 Bilder / Bilder gescannt werden.
Scans von Papierbildern durchlaufen eine manuelle Bildoptimierung
Verfärbungen lassen sich in der Regel recht gut entfernen aber nicht immer restlos.
Gescannte Bilder sehen oft blasser aus als das Original. Diesem Effekt können wir entgegenwirken.
Dunkle Bereiche werden bei Fotos nicht aufgehällt, da dies nicht zur Verbeserung beitragen würde.
Anmerkung:
Die Bildoptimierung wird von Fachleuten in unseren Räumen durchgeführt! Wir bemühen uns, aus den Bildern viel heraus zu holen. Bei stark gealterten Bildern gibt es aber Grenzen des machbaren.
Primär versenden wir die fertigen Daten per Download. Sie erhalten von uns eine E-mail mit Link zu einer ZIP Datei die Sie einfach auf Ihren Rechner laden.
Danach starten Sie den Entpack-Vorgang, geben das mitgelieferte Passwort ein und haben dann Zugriff auf Ihre Bilder.
Alternativ speichern wir auch gerne auf DVD, externe Festplatte oder USB Stick. Die Speicherung auf DVDs kostet nichts extra. Falls wir eine Festplatte oder USB Stick für Sie bestellen, gelten die aktuellen Kosten.
Geben Sie Ihren Speicherungs-Wunsch einfach im Bemerkungsfeld der Auftragsanmeldugn an.
Anmerkung:
Bitte entscheiden Sie sich nach Möglichkeit entweder für die Primäre Variante oder die Alternative.
Bitte klicken Sie im Menü auf AUFTRAG
Füllen Sie dann das Formular aus um Ihren Auftrag anzumelden.
Die Bearbeitungszeiten finden Sie auf dieser Seite!
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Mail und Ihr Kundenbetreuer stellt sich vor.
Drucken Sie bitte die Bestätigungs aus und legen Sie den Ausdruck dem Paket bei.
Achten Sie beim Versand bitte:
- auf ausreichende Polsterung
- ein stabiles Paket
- heben Sie die Sendungsnummer auf !!!!
Bringen Sie das Paket zur Post. Gerne können Sie dann eine kurze Info per E-Mail schicken. Dann achten wir besonders auf das Eintreffen der Sendung.
Nachdem Sie Ihren Auftrag bei uns angemeldet haben, erhalten Sie eine Antwort von Ihrem Auftrags-Betreuer in der dieser sich kurz vorstellt. Zudem erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
Dieser Berater betreut Sie nun über die gesamte Bearbeitungszeit. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen telefonisch oder E-Mail an ihn.
WICHTIG!
E-Mails werden Werktags in der Regel innerhalb von 2 Stunden beantwortet, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb von 24 h.
Erhalten Sie keine Antwort ist etwas schief gelaufen. Bitte schaun Sie in Ihren Spam Ordner oder rufen Sie an.
Sollten wir gerade telefonisch nicht zur Verfügung stehen, so rufen wir innerhalb von 2 Stunden zurück.
Alle gescannten Fotos durchlaufen eine manuelle Bildoptimierung. Dabei werden die Bilder 'gerade gerückt', unsaubere Scanränder abgeschnitten und Verfärbungen entfernt.
Dunkle Bereiche lassen sich bei Fotoscans in der Regel nicht aufhellen.
Bei stark gealterten Bildern gibt es Grenzen des machbaren.
Papierbilder sind oft alte und damit sehr kostbare Erinnerungen. Aus diesem Grund verzichten wir auf voll maschinelle Abfertigung und scannen ausschließlich mit hochwertigen Flachbettscannern per Hand. Dabei werden die Alben auf eine ebene Scanfläche aufgelegt und abgescannt.
WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass die Alben beim Scannen ständig bewegt werden. Eine schlechte Bindung kann hier u.U. in Mitleidenschaft gezogen werden
Die Beispiele rechts wurden manuell bildoptimiert und entsprechen somit dem Auslieferungszustand.
Scans zu 600 ppi incl. manueller Bildoptimierung
>>> empfohlen <<< 0,35 € pro Bild incl. MwSt.
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Scans zu 900ppi incl. manueller Bildoptimierung
1,00 € pro Scan incl. MwSt.
-----------
Auf Rechnung, spätestens 7Tage nach Rücksendung.
Ja, Sie bekommen Ihre Fotos zurück.
Wir bemühen uns die Reihenfolge der Fotos im Stapel beizubehalten. Achten Sie bitte darauf, dass die Bilder gut gebündelt sind.
klicken Sie oben im Menü auf "Auftrag". Dort finden Sie die aktuellen Bearbeitungszeiten.
Zum einen gibt es bei uns keine versteckten Kosten.
Die Nachbearbeitung der Scans erfordert viel Zeit und Mühe. Vergleicht man die Kosten mit der Leistung, so können wir sagen, dass wir sogar zu den günstigeren Anbietern zählen.
Wir nicht! Unsere Scanner unterstützen zwar die Möglichkeit, Negative automatisch zu verbessern, diese Techniken sind aber viel zu unzuverlässig um sich darauf zu verlassen. Aus diesem Grund wird die Bildoptimierung bei uns manuell durchgeführt und ist im Preis bereits enthalten.
Kein Problem. Geben Sie dies bei Ihrer Bestellung im Bemerkungsfeld einfach mit an. Da TIFF Daten 4mal größer sind als JPEGs müssen wir hier die zusätzlich benötigten DVDs mit 3,50 € pro Stück berechnen.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie uns eine externe Festplatte oder einen USB-Stick mitliefern.
0,35 € pro Bild
Papierbilder sind oft alte und damit sehr kostbare Erinnerungen. Aus diesem Grund verzichten wir auf voll maschinelle Abfertigung und scannen ausschließlich mit hochwertigen Flachbettscannern per Hand.
Dabei werden die Bilder auf eine ebene Scanfläche aufgelegt und abgescannt. Ein Verknicken oder Verkratzen ist dadurch ausgeschlossen.
Unterschiedliche Größen sind kein Problem und werden nicht separat berechnet. Ausgenommen sind Formate ab DinA 4 in größerer Stückzahl.
Scanbeispiele finden Sie weiter unten!
Nachdem Sie Ihren Auftrag bei uns angemeldet haben, erhalten Sie eine Antwort von Ihrem Auftrags-Betreuer in der dieser sich kurz vorstellt. Zudem erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
Dieser Berater betreut Sie nun über die gesamte Bearbeitungszeit. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen telefonisch oder E-Mail an ihn.
WICHTIG!
E-Mails werden Werktags in der Regel innerhalb von 2 Stunden beantwortet, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb von 24 h.
Erhalten Sie keine Antwort ist etwas schief gelaufen. Bitte schaun Sie in Ihren Spam Ordner oder rufen Sie an.
Sollten wir gerade telefonisch nicht zur Verfügung stehen, so rufen wir innerhalb von 2 Stunden zurück.
Sie können Ihre Fotos bündeln und mit Titel versehen.
Pro Bündel legen wir dann einen eigenen Ordner an. Kurze Beschriftungen der Bündel können auf die Ordner übertragen werden.
Besonders lange Titel werden u. U. gekürzt.
Pro Ordner sollten mind. 30 Bilder / Bilder gescannt werden.
Primär versenden wir die fertigen Daten per Download. Sie erhalten von uns eine E-mail mit Link zu einer ZIP Datei die Sie einfach auf Ihren Rechner laden.
Danach starten Sie den Entpack-Vorgang, geben das mitgelieferte Passwort ein und haben dann Zugriff auf Ihre Bilder.
Alternativ speichern wir auch gerne auf DVD, externe Festplatte oder USB Stick. Die Speicherung auf DVDs kostet nichts extra. Falls wir eine Festplatte oder USB Stick für Sie bestellen, gelten die aktuellen Kosten.
Geben Sie Ihren Speicherungs-Wunsch einfach im Bemerkungsfeld der Auftragsanmeldugn an.
Anmerkung:
Bitte entscheiden Sie sich nach Möglichkeit entweder für die Primäre Variante oder die Alternative.